ABOUT JIANLAI / COMPANY PROFILE
两座城市，一支交付团队。
剑来科技成立于 2021 年，从三亚和广州出发，围绕酒店与民宿的抖音经营，把内容、直播、达人、技术与后端服务接在一起。
01 / TEAM
60+团队，多角色协同
公司介绍材料披露剑来科技拥有 60+ 人全链路团队，覆盖策划、主播、中控、中台、客服与技术等岗位；团队成员职业经历来自字节跳动、阿里巴巴、美团、携程、飞猪等平台。
- 60+全链路团队规模（公司材料披露）
- 策划、主播、中控、中台、客服、技术协同
- 固定主播超过 25 位，客服团队 7 人以上（公司材料披露）
02 / TEAM PRACTICES
稳定团队，支撑长期交付
除应急响应人员外，团队基本覆盖双休；正式员工全员缴纳社保，加班按规定支付加班工资。稳定的工作节奏和明确的保障，让团队可以持续服务酒店的长期经营。
- 基本覆盖双休，紧急响应岗位除外（公司材料披露）
- 正式员工全员缴纳社保（公司材料披露）
- 加班按规定支付加班工资（公司材料披露）
03 / DUAL-CITY
三亚 × 广州，覆盖海南全域
公司介绍材料披露，三亚与广州双营业部协同，覆盖海南全域并辐射华南市场。两地团队共同承接内容、直播、达人和运营交付。
- 三亚与广州双城协同（公司材料披露）
- 覆盖海南全域，辐射华南市场
- 营业点平台授牌信息以官方页面和最新证书为准
04 / MILESTONES
从城市项目，到酒旅增长
把公司发展按项目节点串起来：先参与城市公共服务项目，再进入政府促消费、抖音本地生活与酒店酒旅经营。
三亚口罩项目
在疫情期间通过 OTO 渠道协助三亚市政府快速、有效分发口罩；累计分发几十万口罩。
进入抖音本地生活
公司成立并进入抖音酒旅服务商体系，把运营策划、内容生产和直播交付带入本地生活场景。
Free Go 旅游消费季
三亚市商务局主办，剑来与海南三创文化发展集团联合承办；活动现场发布消费促进平台“商小鹿”。
域见新酒旅 · 海南站
剑来参与承办抖音生活服务酒旅商家大会海南站，并公开分享直播、达人、蓝 V 短视频与搜索运营实践。
项目交付与直播成绩
公司案例材料记录高星酒店直播与内容项目；其中 2024 年 618 单场成交超 1000 万、曝光超 300 万等数据，均应以客户授权和后台口径复核。
酒店民宿三星级服务商
最新证书显示，海南剑来网络科技有限公司为抖音生活服务酒店民宿三星级服务商，证书有效期为 2026-07-01 至 2026-09-30。
05 / COMPANY
运营、内容、后端一体化
公司材料将剑来科技定位为面向抖音酒旅商家的运营技术服务公司，围绕店铺、内容、直播、达人与客服协同交付。
- 抖音酒旅运营交付
- 内容生产与直播执行
- 店铺、达人与客服协同
06 / DELIVERY ADVANTAGE
高星酒店，场景化操盘
公司材料将服务优势归纳为酒旅经验运营团队、专业级直播设备与主播团队，以及对连锁和高星品牌酒店的全案运营能力。
- 店铺运营、直播运营与达人营销
- 可搭建室内外直播场景
- 专业直播设备投入 50 万+（公司材料披露）
- 擅长渠道投流与高星品牌酒店运营
07 / OPERATIONS
从上线到售后，一体交付
公司材料展示运营团队在产品上线、视觉优化、达人运营和商务合作方向快速反应，客服团队覆盖订单处理、投诉处理、后台回复与社群营销。
- 每日 8:30—22:00 客服响应（公司材料披露）
- 运营中心、直播中心、内容运营、客服部协作
- 订单与售后问题进入同一交付链路
08 / CREATOR NETWORK
千位达人，覆盖四类场景
公司材料展示合作达人资源库，并披露全国酒旅合作达人超千位，与牧羊博士、七七有辫、碳水方方等头部达人保持合作。
- 酒旅合作达人超千位（公司材料披露）
- 覆盖酒旅、餐饮、票务、休闲娱乐
- 达人矩阵可服务节点营销与品牌传播
09 / BRAND CONTENT
达人矩阵，放大品牌传播
公司材料还记录了从清水湾莱佛士到三亚湾红树林的品牌传播项目，以及 2024 年双 11 双达人共创直播。
- 两场直播场观均超一万+
- 最高在线 8900+
- 双达人共创直播曝光 200 万+、累计观看 10 万+
10 / PUBLIC PROJECTS
政府项目，单独核验
公开报道记录了 2021 年三亚市商务局主办、剑来联合承办的旅游消费季，以及 2023 年在省旅文厅支持、旅游协会指导下的“域见新酒旅”海南站。抖音生活服务酒店民宿三星级服务商证书另设官方验真入口。
- Free Go 福利购嘉年华暨首届旅游消费季：三亚市商务局主办，剑来联合承办
- “域见新酒旅”海南站：抖音生活服务服务商管理部主办，剑来参与承办
- 平台资质按季度更新，认证结果不代表平台担保或承诺
资料边界：60+团队规模、双城布局、成员平台经历、团队工作制度与三亚口罩项目为公司提供的材料或项目叙述；政府活动、平台资质与公开报道可通过页面证据链接核验。